进入万物智能的时代,安吉星+星维度成为通用汽车提供给其拥趸的独一.无二的安全便捷智能出行服务。
这种将人工智能与人工客服深度融合的平衡,是一种润物细无声的不干扰式存在,也在众多品牌过度堆砌技术而忽视安全的今天,让通用汽车品牌有种翩然独立的辨识度。
山东坤驰
发布时间:2021年08月10日
从万物互联到万物智能,手机成为人体器官的延伸,智能汽车成为了人的智能空间。手机与车机的次元壁已经被打破,而语音交互也迈过了从语音识别到语音控制的界限,正成为人机交互的主流模式。通用汽车升级安吉星+星维度音控小助手,进一步创造了全新的智能出行体验。无论是在车内或者是车外,通用汽车车主都可以通过多种方式实现对车辆的控制,并充分享受用车生活的便利和情感的交流。
汽车的智能化配置正成为一款车的核心卖点。
但当前阶段,什么样的智能化才能建构在出行安全之上带给用户最.好的体验?
车机当前的进化是否意味着人在驾驶过程中,已经可以出于安全因素的考虑,彻底扔掉手机而不舍弃便利性?
要回答这个问题,我们必须对当前汽车智能化的阶段有个清楚和客观的认知。
根据中国汽车工业协会的数据,2020年智能化新车的普及率为51.6%,预计到2029年智能汽车新车普及率方会达到100%。
然而尽管车内芯片算力日益强大,L2级的智能驾驶功能也开始普及化,语音识别能力已经可以覆盖中国各地方言,甚至少数民族语言。
但当前的汽车智能化,依然处在初级阶段。
以L2级智能驾驶所设定的人车关系,是典型的”人车共驾“时代,“车”尚无法摆脱“人”,实现完全的自动驾驶,人依然是车辆的主宰,不能任由车辆主导出行。
因此,在智能汽车新车普及率达到百分百前这一接近十年的过渡阶段,手机与车机并非互相替代,而是互相弥补;更完善的做法,是人车交互与人工客服亦可以完美互补。
作为中国最早提供车联网服务的品牌安吉星,在当下汽车智能化大潮中,即采用了这一模式。
通用汽车从1995年研发安吉星系统至今,经历了通信技术和智能技术从无到有的演变,如今再次迎来更新迭代,推出了安吉星+星维度音控小助手双智能服务模式,进一步打破了车端和手机端的隔阂,让车与驾驶员之间可以随时随地双向交换信息。
安吉星+星维度,
一键呼叫的车内全能AI小助理
车内语音交互当前正从语音识别进入语音控制阶段,且有少部分车型开始尝试语音理解。此次通用汽车升级安吉星+星维度“双星小助手”,便已经可以实现自然语音理解,车主无需“记口令”,只需随心说出自己的需求,它便会进行理解并作出反应。
并且,在唤醒后30秒内,无需重复唤醒,它将随时待命,悉心聆听车主的下一句指令。
这一免唤醒功能可以大大提升车内语音交互体验,使驾驶员可以更好地与车辆完成如同伙伴间自然交流般的对话。
同时,这套语音识别系统并不仅仅限于智能控制车联网,它还打通了车辆底层数据,比如空调、车窗等功能,都可以通过唤醒音控小助手来帮助实现,只需动口、无需动手。
在导航层面,车主也可以通过语音控制,直接查询目的地导航,并根据需求添加途经点、选择偏好路线等功能,最终路线会直观地显示在中控屏上,方便驾驶员更好地进行参考。
在车联生态方面,例如百度、QQ音乐、酷我音乐、喜马拉雅等当前主流车联网应用均已上车,同时车内还可浏览ZAKER新闻,或是进行违章查询、了解航班动态、查看股票,甚至订购电影票,丰富的内容生态让每一位车主的用车时光都不再无聊乏味。
而这些车联应用,同样都可以通过语音控制直接调用,无需通过手动翻找。
互联方面,音控小助手还可以和家中的小度智能家居相连接,车主在车内便可以通过语音指令来启动家里的空调、打开电饭煲煮饭,提前营造家中的舒适氛围。
还有一个新奇的应用场景是,音控小助手在检测到车主正在自驾游过程中时,会主动推荐附近景点;在饭点时间会主动推送附近餐厅或者订位信息;而车辆一旦油量和电量不足时,则会推荐附近的加油站或充电站。
对于这样“甜蜜的干扰”,对一个奔波在路上的人,往往会给他们带来种种不同的小惊喜。
可以说,安吉星+星维度“双星小助手”的上车,大大强化了通用汽车品牌车型的情感和交互体验,并在合资和豪华品牌车型确立了自己的独特优势。
安吉星+星维度的“双星体验”
在我们对安吉星的传统认知中,其最主要的两个功能是可以在车内通过按蓝键求助人工客服顾问,按红键解决紧急安全情况等,但实际上,安吉星远远不止这两项服务。
在拥有一台通用汽车后,车主只需要在手机下载安吉星APP安吉星+星维度两者的结合,打破了手机、车机次元壁,让汽车和车主之间可以随时随地交换信息。智驾君日前体验了这一最.新的系统,现在我们就来摸拟一下做为通用汽车车主在日常工作日一天的体验。绑定车辆,便可以通过手机来实现远程查看与控制功能。通过手机端的智能助手,车主可以随时随地查看和控制车辆的状态,以及开启相关功能,或是通过手机给车辆发送目的地导航等信息。同时,在车内,安吉星也提供丰富的智能安全、智能驾控、智能互联等服务。
安吉星+星维度两者的结合,打破了手机、车机次元壁,让汽车和车主之间可以随时随地交换信息。智驾君日前体验了这一最.新的系统,现在我们就来摸拟一下做为通用汽车车主在日常工作日一天的体验。
清晨出门:
上班出发前,在家内打开安吉星APP查看车辆状态,提前打开空调,查询当日天气和路况,选择最.优路线设置好导航。
上班途中:
行驶中,通过语音操控,调整空调风量,开启一首自己喜爱的音乐,保持最.好的状态到达公司,准备开启一天的工作。
清晨出门:
上班出发前,在家内打开安吉星APP查看车辆状态,提前打开空调,查询当日天气和路况,选择最.优路线设置好导航。
上班途中:
行驶中,通过语音操控,调整空调风量,开启一首自己喜爱的音乐,保持最.好的状态到达公司,准备开启一天的工作。
何深度保障行车安全,成为智能汽车时代的新课题。
为此,通用汽车的处理方式是,安吉星+星维度两个系统互为补充,让足够强大的车机互联功能更多地通过语音控制进行实现,并保证语音控制的简单易用程度,不会使得驾驶员在驾驶过程中耗费太多冗余的精力。可以高度语音控制、满足多样个性需求、同时可以增加多个途经点的导航,让车主不再为不认路、走错路、绕远路而发愁;多样、可音控的娱乐APP丰富了车联生态资源;远程控制、远程检测、远程查看等功能可让车主对车辆的状况随时了解,而时刻相伴的人工服务,不仅可以协助车主减少更多动手操作,同时也为保障车主的安全守好最后一道防线。
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